Qui est concerné ?

- Les couples ou parents en situation de rupture, séparation, divorce
- Les jeunes adultes en rupture de liens avec leur famille
- Les grands-parents qui souhaitent garder des liens avec leurs petits-enfants
- Ceux qui doivent régler une succession conflictuelle…

La médiation familiale, pour quoi faire ?

Pour permettre :
- d’établir une communication constructive
- d’identifier au mieux la source des conflits
- d’organiser vos droits et devoirs de parents et grands-parents
- d’aborder les questions financières

Qui est le médiateur familial ?

Le médiateur familial est un professionnel qualifié. Doté de compétences en psychologie et en droit, il est notamment formé à l’écoute et à la négociation entre les personnes. Il respecte les principes déontologiques et observe une stricte confidentialité. Il ne prend parti pour personne et ne juge pas.
Son rôle est d’aider à trouver une solution concrète aux conflits et situations qui lui sont partagés.
Le médiateur propose donc à ceux qui viennent le voir d’aborder « pas à pas » tous les aspects concrets de l’organisation à définir après une séparation :
- le planning d’accueil des enfants (année scolaire, vacances…),
- la façon dont ils iront d’un domicile à un autre, leur scolarité, le suivi de leur santé,
- leurs pratiques religieuses, leurs relations avec la famille au sens élargi,
- leurs loisirs, le coût de leur éducation,
- et tout autre sujet que les personnes souhaitent évoquer.

Quand s’adresser à un médiateur familial ?

Il est possible de faire appel à lui :
- avant ou pendant la séparation, pour faire le point et préparer ses conséquences,
- après la séparation, lorsque les décisions prises ne correspondent plus aux besoins actuels des conjoints et à ceux des enfants,
- à tout moment d’un conflit familial susceptible d’entraîner une rupture,
- lorsqu’un conflit familial empêche l’un des parents ou grands-parents de voir ses enfants ou petits-enfants.

Qui prend l’initiative d’une médiation familiale ?

- Les personnes concernées par un conflit familial en s’adressant directement à un médiateur familial.
- Le juge, qui peut proposer au cours de la procédure une médiation familiale.
Dans tous les cas, la médiation ne peut commencer que si les deux personnes concernées sont présentes et ont donné leur accord.

Si vous êtes un professionnel intervenant dans les domaines de l’action sociale, du droit, de la santé, de l’éducation et de la psychologie, si vous rencontrez des personnes en situation de conflit familial susceptible d’entraîner une rupture du lien ou en situation de conflit intergénérationnel, orienter ces personnes vers une médiation familiale peut les aider à rétablir un dialogue et à trouver un accord pour préserver les liens familiaux.

Comment ça marche ?

La médiation familiale se déroule en trois étapes :
- l’entretien d’information au cours duquel le médiateur familial présente les objectifs, le contenu et les thèmes qui peuvent être abordés. Il est alors possible d’accepter ou de refuser de s’engager dans une médiation familiale en toute connaissance de cause ;
- les entretiens de médiation familiale qui sont d’une durée d’1 h 30 à 2 h environ. Leur nombre varie en fonction de la situation et des sujets à aborder ;
- si la médiation familiale aboutit à un accord, il est possible de demander au juge, selon la situation, de l’homologuer.

Combien ça coûte ?

L’entretien d’information est gratuit. Son coût est pris en charge par la Caisse nationale d’allocations familiales, le ministère de la Justice, le ministère chargé de la Famille, la MSA et certaines collectivités territoriales.
La participation financière est calculée en fonction des revenus.
- Lorsque les services de médiation sont conventionnés, le montant est défini sur la base d’un barème de participation.
- Si le juge ordonne la médiation familiale avec accord des personnes concernées, elles peuvent bénéficier selon leurs ressources de l’aide juridictionnelle (prise en charge totalement ou partiellement par l’État).
- Dans tous les autres cas, le coût est communiqué par le médiateur ou le service de médiation familiale.

La CNAF a mis en place en 2006 la prestation de service, dispositif de financement de la médiation familiale. Il permet de pallier les insuffisances du système de financement par subventions. Ce dispositif s’inscrit dans une démarche nationale de soutien au développement de la médiation familiale.

Quelle est la différence avec le conseil conjugal et la thérapie familiale ?

- Le conseil conjugal propose des entretiens qui s’effectuent individuellement, en couple ou en famille, en consultation ponctuelle (pour une information précise) ou de manière plus suivie. Tous les sujets de la vie relationnelle, affective, sexuelle, conjugale et familiale peuvent être abordés. Le conseiller conjugal peut informer et, éventuellement, orienter vers d’autres spécialistes, mais sa tâche principale reste de « tenir conseil » avec la personne consultante afin de l’aider à prendre sa propre décision et à construire son projet de vie.

- La thérapie familiale peut aider les membres d’une famille à évacuer les « non-dits », à identifier clairement les zones de tensions, à traiter les conflits et à retrouver un mode de communication qui convienne à tous. Les thérapeutes sont des psychologues ou psychiatres dont l’approche vise à traiter non pas le patient seul, mais le groupe familial.

Qu’est-ce que l’USMF 92 ?

L’Union des services de médiation familiale des Hauts-de-Seine est un réseau de professionnels exerçant la médiation familiale dans le respect du code déontologique.
Depuis 2003, elle réunit 3 associations de médiation familiale : l’UDAF 92, qui, si elle est chargée plus globalement de représenter les familles du département, a depuis 1999 un service de médiation familiale, le CIFF-CIDFG des Hauts-de-Seine, et l’association Dinamic médiation familiale des Hauts-de-Bièvre.

USMF 92
21, rue Albert Thomas
92290 Châtenay-Malabry
Tél. : 01 46 01 99 19
info@mediation-familiale92.fr
www.mediation-familiale92.fr

Où trouver les services de médiation familiale ?

- À Antony

Point d'action sociale CAF du Noyer Doré
Permanence accueil conflit familial sur rendez-vous
Square des Corbières
92160 Antony
Tél. : 01 46 01 99 19

Ancienne mairie
Permanence accueil conflit familial sur rendez-vous
1, place Auguste Mounié
92160 Antony (RER Antony)
Tél. : 01 46 01 99 19

- À Asnières-sur-Seine

Trèfle AMCCF
Centre socioculturel Yannick Noah
46, avenue des Grésillons
92600 Asnières
Tél. : 01 43 34 00 08
Médiation sur RDV le lundi et le jeudi soir à partir de 18 h 30

- À Boulogne-Billancourt

CIFF-CIDF des Hauts- de-Seine
5 rue des Quatre Cheminées, 92100 Boulogne-Billancourt
Tél. : 01 41 31 08 74
Courriel : info@cidff92bb.fr
Services :
- Service d'informations juridiques
- Conseil conjugal et familial
- Médiation familiale
- Soutien à la parentalité
- Thérapie familiale
Ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 13 h et de 14 h à 17 h
Fermé le jeudi après midi

- À Bourg-la-Reine

Espace Françoise Dolto
Permanence accueil conflit familial sur rendez-vous
116, avenue du Général Leclerc
92340 Bourg-la-Reine (RER Bourg-la-Reine)
Tél. : 01 46 01 99 19

- À Châtenay-Malabry

Association Dinamic médiation familiale des Hauts-de-Bièvre
21, rue Albert Thomas
92290 Châtenay-Malabry
Tél. : 01 46 01 99 19
dinamic@magic.fr

Maison de la justice et du droit
Permanence accueil conflit familial sur rendez-vous
1, rue Francis de Pressensé
92290 Châtenay-Malabry
Tél. : 01 46 32 76 12

- À Clamart

CIFF/CIDF
64, av. Jean Jaurès
92140 Clamart
Tél. : 01 46 44 71 77
 
- À Courbevoie

Trèfle AMCCF
Maison des associations Gaultier
73, rue Gaultier
92400 Courbevoie
Tél. : 01 43 34 00 08
Permanences d'accueil conflit familial un mercredi sur deux
Médiation familiale également possible

- À Issy-les-Moulineaux

CIFF/CIDF
47, rue du Général Leclerc
92130 Issy-les-Moulineaux
Tél. : 01 41 31 08 74
Contacter le siège à Boulogne-Billancourt pour les rendez-vous
Permanences hebdomadaires à Sèvres - Clamart - Courbevoie

L'Espace parent/enfant
10, rue Henri Mayer
92130 Issy-les-Moulineaux
Tél. : 01 47 65 06 87
Permanences d'accueil le mardi de 9 h à 19 h sauf vacances scolaires

- À la Garenne-Colombes

Trèfle AMCCF
Hôtel de ville (s'adresser à l'accueil)
Permanences d'accueil conflit familial le lundi de 9 h 30 à 12 h
Possibilité de médiation familiale
Tél. : 01 43 34 00 08

- À Levallois-Perret

Trèfle AMCCF
Accueil permanences Levallois
1, avenue du Général de Gaulle
92300 Levallois
Permanences accueil conflit familial le mardi de 9 h 30 à 12 h 30
Possibilité de médiation familiale à la maison des associations
43, rue Pierre Brossolette
92300 Levallois
Tél. : 01 43 34 00 08

- Au Plessis-Robinson

Mairie du Plessis-Robinson
Permanence accueil conflit familial sur rendez-vous
Salle des commissions
92350 Le Plessis-Robinson
Tél. : 01 46 01 99 19
Pour tous renseignements sur les permanences, s'adresser au siège : 01 46 01 99 19

- À Meudon-la-Forêt

Médiateurs dans la ville
Centre social municipal
5, rue Georges Milandy
92360 Meudon-la-Forêt
Tél. : 01 41 07 94 94

- À Nanterre

APCE - 92/ AFCCC
Association pour le couple et l'enfant dans les Hauts-de-Seine
Association française des centres de consultation conjugale
24, allée Arlequin
Tour Aillaud RDC face
92000 Nanterre
Tél. : 01 49 07 08 49

Ceraf médiation
Hôtel de ville
Permanence d'accueil conflit familial le jeudi de 9 h à 12 h
Médiation familiale au 27, rue Sadi Carnot

- À Neuilly

CIFF/CIDF
2 bis, rue du Château
92200 Neuilly
Tél. : 01 55 61 91 34

- À Rueil-Malmaison

La Villa Familia
18, bd Foch
92500 Rueil-Malmaison
Tél. : 01 41 96 86 05

- À Saint-Cloud

UDAF 92 – Maison de la famille
10 bis, avenue du Général Leclerc
BP 30
92211 Saint-Cloud Cedex
Tél. : 01 46 02 95 24
mediationfamiliale@udaf92.fr